Способы и сроки доставки

Наш интернет-магазин осуществляет доставку по Казахстану и других стран :

Стоимость доставки — от 900 до 2500 тенге (стоимость доставки уточняйте при заказе).

Сроки доставки:

  1. Курьерская доставка по Казахстану – от 1 до 5 дней. ( уточняйте при заказе)
  2. Почтоваядоставка по Казахстану – от 5 до 15 дней в зависимости от региона — от 3 до 15 дней.
  3. По городу Костанай, Алматы и Нурсултан — от 1 до 2 дней.

Способы оплаты

Безналичный перевод:

Наложенный платеж:

оплата покупки после ее получения

  • Оплата 10% от стоимости заказа — производится сразу
  • Оставшаяся сумма оплачивается при  получение товара в почтовом отделении или на руки курьеру

Покупка в рассрочку и кредит:

  • Kaspi RED по всему Казахстану!
  • Kaspi рассрочка на 12 месяцев
  • Kaspi кредит на 24  месяца

На сегодняшний день производится по QR- коду

Возврат товара 

Товар возврату и обмену не подлежит!

Возврат товара ненадлежащего качества

После получения заказа Вам необходимо в течение одного рабочего дня проверить соответствие полученного товара с товарной накладной или перечнем товара в личном кабинете на сайте https://estual.kz

В случае обнаружения несоответствия об этом необходимо сообщить менеджеру интернет-магазина по электронной почте parfum2020@inbox.ru  По данному факту стороны подписывают Акт несоответствия, в котором указываются описания недостатков.

Возврат товара, ненадлежащего качества от юридических лиц сопровождается возвратной накладной.

Возврат оплаты за товар.

  • Возврат после покупки товара: как только мы получим товар на нашем складе, проверим его и оформим возврат денежных средств.
  • Возврат будет осуществлен в течение 3-х рабочих дней по реквизитам в заявлении, либо на карту с которой вы оплатили на сайте.
  • При отказе при получении: возврат денежных средств будет осуществлен в течение 3-х рабочих дней после отмены заказа, с удержанием транспортных расходов – 10%. от стоимости покупки
  • При отмене заказа до получения товара: срок возврата составляет 5 рабочих дней со дня получения заявления на возврат с указанием реквизитов, с удержанием транспортных расходов – 10% от стоимости покупки